Program szkolenia z marketingu i sprzedaży

Przykładowy program dwudniowego warsztatu – główne punkty i zagadnienia do omówienia


 


Cele szkolenia:




  • Poprawa skuteczności działań marketingowo – sprzedażowych, mierzona jako




    • wzrost liczby spływających do firmy zapytań ofertowych




    • wzrost liczby zdobytych kontraktów






  • Nauczenie pracowników działu marketingu skutecznych metod pozyskiwania klienta instytucjonalnego




  • Nauczenie pracowników działu marketingu skutecznej promocji w branży budowlanej




  • Wypracowanie postawy nastawionej na proaktywną sprzedaż i promocję




  • Wypracowanie konkretnych działań zmierzających do




    • poprawy działań promocyjnych




    • zwiększenia sprzedaży




    • zbudowania trwałych relacji z kluczowymi obecnymi i potencjalnymi klientami






 


Forma szkolenia:




  • Warsztat, podczas którego planowane są konkretne działania




  • Prezentacja najlepszych rozwiązań innych firm i branż




  • Dyskusja




  • Burza mózgów




  • Praca z formularzami




 


Program szkolenia:


 


Dzień 1 – Marketing i promocja


STRATEGIA MARKETINGOWA




  1. Strategia rynkowa – jej tworzenie i pozycjonowanie firmy na rynku budowlanym




  2. Przewagi konkurencyjne – zdefiniowanie faktycznych przewag i stworzenie komunikatu dla klientów




  3. Analiza konkurencji i penetrowanie rynku – źródła wiedzy, metody penetracji, badanie cen konkurencji




  4. Baza najbardziej perspektywicznych klientów – zaplanowanie stworzenia bazy, określenie jej struktury i zasad wykorzystywania




PROMOCJA – POZYSKIWANIE OFERT




  1. Metody, techniki i promocji w branży budowlanej – z naciskiem na marketing bezpośredni i precyzyjny




  2. Public relations




  3. Dostosowanie działań wizerunkowych i reklamowych do specyfiki grupy potencjalnych klientów




  4. Planowanie i realizacja akcji i wydarzeń promocyjnych




PROMOCJA – BUDOWANIE WIZERUNKU W OCZACH ZDOBYTEGO KLIENTA




  1. Kształtowanie wartości dodanej do kontraktu




  2. Utrzymywanie stałych kontaktów z grupą klientów:




    1. newsletter,




    2. imprezy i szkolenia dla klientów,




    3. polityka rabatowa dla stałych i dużych klientów




    4. informowanie o nowych produktach, technologiach itp.




    5. marketing okazji – święta itp






POSTAWAPRACOWNIKÓW A ICH SKUTECZNOŚĆ HANDLOWA




  1. Kształtowanie pozytywnej i aktywnej postawy, nastawionej na wyszukiwanie i zdobywanie klientów




  2. Kształtowanie wiary we własną ofertę i w szanse powodzenia




  3. Kształtowanie pozytywnego nastawienia do zmian




 


Dzień 2 - Ofertowanie i budowanie indywidualnych relacji z klientem




  1. Potrzeby klienta i ich analiza




  2. Język korzyści




  3. Proces sprzedaży klientom instytucjonalnym




  4. Tworzenie oferty




  5. Przebieg rozmów z zainteresowanym klientem




  6. Budowanie indywidualnych relacji z klientem



31.05.2016. 15:47